Política de envío
Política de Envíos – Hogar Vivo
En Hogar Vivo trabajamos para ofrecer envíos rápidos, seguros y eficientes en todos nuestros pedidos.
1. Zona de envío
Actualmente realizamos envíos únicamente dentro de España.
2. Tiempo de preparación y entrega
Todos los pedidos se preparan y envían en un plazo estimado de:
- 24 a 48 horas laborables
Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos serán procesados el siguiente día laborable.
3. Gastos de envío
Los gastos de envío se mostrarán claramente antes de finalizar la compra.
En determinados productos o promociones, Hogar Vivo podrá ofrecer envío gratuito.
4. Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, el cliente podrá recibir información de seguimiento mediante correo electrónico, cuando el transportista lo permita.
5. Incidencias
Si tu pedido llega dañado, incompleto o no lo recibes dentro del plazo estimado, puedes contactar con nosotros en:
Nuestro equipo revisará la incidencia y ofrecerá una solución lo antes posible.
6. Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección facilitada es correcta y completa.
Hogar Vivo no se hace responsable de retrasos o problemas derivados de datos incorrectos proporcionados por el cliente.
7. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con envíos: